Отзывы о компании Полотенцесушители "Комфорт"

• 27.11.2025Комментарий продавца

  Дякуємо за Ваш відгук!

Швидко відправили, гарне обслуговування

• 23.11.2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук

• 12.11.2025Комментарий продавца

  дякуємо за ваш відгук

• 09.11.2025Комментарий продавца

  дякуємо за ваш відгук

Замовила карниз у середу ввечері і відразу попросила відправити швидко, бо в неділю мав прийти майстер його встановити, бо в понеділок мені потрібно було вже виїжджати з дому. Продавець підтвердив, що відправить у четвер Укрпоштою ЕКСПРЕС-доставкою, я погодила вартість близько 200 грн за експрес — мене це влаштовувало. У суботу я прийшла на пошту, очікуючи отримати карниз, адже при ЕКСПРЕС-доставці він мав бути вже на місці. Але на пошті мені повідомили, що відправлення оформлене як ЗВИЧАЙНА доставка, а не ЕКСПРЕС. Тобто отримати його ні до суботи, ні у неділю вже було неможливо. Коли я написала продавцю, він відповів, що, мовляв, Укрпошта не доставляє такі габаритні товари експресом. Але якщо людина працює 10 років, мала б це знати наперед і попередити клієнта, або хоча б запропонувати Нову пошту. Через це я даремно викликала майстра, втратила час, а карниз мені вже був не потрібен. Попри це, я все одно забрала карниз у понеділок, бо він був оплачений разом із шторами. Спочатку менеджер спілкувався дуже ввічливо, але коли виникла проблема — тон різко змінився, і таке враження, що відповідає вже інша людина: грубо, без жодних вибачень, і навіть прямим текстом написав, що я його “дістаю”. Я 10 років замовляю товари на цій платформі, і такого відношення ще не зустрічала. Після того, як почитала інші відгуки, зрозуміла, що така поведінка продавця — не випадковість, інші покупці також стикалися з грубістю та звинуваченням у відповідях! У підсумку я втратила час, гроші й нерви, а продавець навіть не вибачився. Всі ми можемо помилятися, але така реакція й поведінка продавця — некоректна та непрофесійна!

• 30.10.2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук

Бомба карниз.

• 30.10.2025Комментарий продавца

  дякуємо за ваш відгук

Все чудово

• 21.10.2025Комментарий продавца

  дякуємо за ваш відгук

• 14.10.2025Комментарий продавца

  дякуємо за Ваш відгук